Chromebookが固まった・フリーズした時はどうすればいいですか？

Chromebookが固まった・フリーズした時はどうすればいいですか？

Chromebookがフリーズした場合、ほとんどのケースで簡単に復旧できます。焦らずに以下の手順を試してみてください。

対処法の手順

まず、数十秒待ってみてください。一時的な処理負荷が原因の場合、少し待つだけで回復することがあります。
待っても回復しない場合は、電源ボタンを10秒以上長押しして強制終了します。画面が消えたら、再度電源ボタンを押して起動し直します。
強制終了でも改善しない場合は、ハードリセットを試みます。電源ボタンを押しながら、更新ボタン（リフレッシュキー）を押します。これでハードウェアレベルのリセットが行われます。
頻繁にフリーズする場合は、タブを開きすぎていないか、メモリを大量に消費するアプリを使っていないか確認しましょう。Chrome OSのタスクマネージャー（Shift + Esc）で、どのタブやアプリがメモリを消費しているか確認できます。

まとめ

• まず数十秒待つ→電源ボタン10秒長押しで強制終了→再起動
• それでもダメならハードリセット（電源＋更新ボタン同時押し）
• 頻繁にフリーズする場合はタブ数やアプリの確認を

関連するよくある質問

• Chromebookを強制再起動するには？
• Chromebookのハードリセット方法は？