Chromebookとは何ですか?
ChromebookはGoogleが開発した「Chrome OS(クロームOS)」を搭載したノートパソコンの総称です。WindowsでもMacでもない、Go

ChromebookリカバリユーティリティはChrome OSを再インストールするための公式ツールです。Chrome OSが破損して起動できなくなった場合に使います。
別のパソコン(Windows/Mac/Chromebook)でChromeブラウザを開き、Chromeウェブストアから「Chromebookリカバリユーティリティ」をインストールします。
USBメモリ(8GB以上)を用意し、リカバリユーティリティの画面からリカバリメディアを作成します。Chromebookのモデル名を選択して作成するだけです。
作成したリカバリUSBメモリを、起動できないChromebookに挿して電源を入れます。自動的にリカバリモードが始まり、Chrome OSが再インストールされます。
リカバリを実行するとローカルデータはすべて消去されます。Googleドライブのデータは影響しません。